Marketing online

¿Qué es el marketing online.?

Es evidente que Internet ha cambiado el mundo. Esto ha sido posible, gracias a que ahora los accesos a internet son relativamente baratos con una tasa de velocidad más o menos aceptable. Y sobre todo gracias a que cualquiera hoy en día, tiene la posibilidad de generar contenido con cierta calidad, sin la necesidad de grandes inversiones en programación y en desarrollo web.

Con la proliferación de todas estas herramientas web, muchas empresas, instituciones y personas se plantean dar el salto a internet, como una posible alternativa de negocio, o como una nueva salida profesional.

Imagen de Social Blz Solutions

En el momento en que decidas dar el salto, te encontrarás con una nueva nube de conceptos para ti totalmente desconocidos. 

Pretender hacer algo en internet, como por ejemplo una tienda online, sin realizar algún tipo de formación al respecto, es como intentar criar cocodrilos en la piscina de tu casa. 

Internet podrá devorarte, sin dejar una pizca de autoestima en tu interior.

Internet puede ser tu solución, pero tendrás que ir paso a paso. Así que lo primero que te recomiendo es que memorices a sangre y fuego las siguientes 2 palabras en tu cerebro. Marketing online.

Debido al gran volumen de información existente, la especialidad de futuro de internet. es y será el Marketing Online. Sin marketing online no existirás en internet. Ésta será  la herramienta básica que te permitirá sobrevivir en este nuevo mundo. 

Sin marketing online no alcanzarás nunca a tus potenciales clientes, serás como un vendedor sin conexión a internet que pretende vender bañadores a los esquimales en temporada de invierno haciéndoles una visita al iglú . 

Así que si vives en siberia o alaska, y te gustan los bañadores, y además tienes una conexión a internet, podrás vender todos los bañadores que tu quieras si tienes conocimientos suficientes de Marketing Online. Pero está claro que tus compradores no serán tu vecinos esquimales.

Conceptos básicos de márketing online

Te indico a continuación los nuevos conceptos de markenting online que debes empezar a conocer:

• Reputación online
• Estudio de mercado online
• Usabilidad
• Accesibilidad
• Optimización de páginas web
• Posicionamiento web SEO
• Social media
• Adwords
• SEM
• palabras clave, keywords

El conocimiento de todos estos conceptos, te permitirá entender a corto plazo el funcionamiento y la filosofía de internet. No tienes que ser un especialista en todos y cada uno de estos campos, pero si tienes que conocerlos, para valorar si debes de externalizar algunos de estos servicios, o por si puedes desarrollarlos personalmente.

Email marketing, imagen de Social Blz Solutions

El marketing online por definición es muy amplio, así que primero debes de tener una idea generalizada de todos y cada uno de los aspectos que abarca, para a continuación intentar acotar la formación que puedas necesitar en tu nueva trayectoria profesional..

Por ejemplo desde ya hace algunos años se utiliza el marketing por email.  Desde mi humilde opinión, este tipo de acciones de marketing, no son nada efectivas, incluso pueden llegar a ser perjudiciales si se utilizan de una forma inadecuada. 

Cuantas veces nos hemos dado de alta en un boletín de noticias, y al poco tiempo, deseamos darnos de baja porque nos bombardean diariamente con correos electrónicos, convirtiéndose automáticamente este boletín en una especie de Spam autorizado. 

Y en algunos casos es mucho peor, ya que cuando deseamos darnos de baja, nos damos cuenta de que es imposible poder hacerlo. Entonces, no crees que el boletín-spam que nos envía manolito todos los días, es más bien una mala imagen o reputación digital para manolito. Deseas para ti, la reputación digital que tiene manolito.

Muchos gurús del marketing online recomiendan email marketing. Si decides utilizarlo, hazlo de una forma poco agresiva.  Que no te ocurra como a manolito.

El email marketing, puede llegar a ser una buena herramienta si se gestiona adecuadamente. Esto nos conduce a la siguiente cuestión importante en el marketing online.

Actitud activa o actitud pasiva del marketing online.

El email markenting se puede definir como una herramienta activa desde el punto de vista del vendedor, y como una herramienta pasiva desde el punto de vista del comprador, por eso los vendedores que hacen  un uso excesivamente activo, puede convertir sus acciones en tráfico considerado spam, al menos para los posibles compradores.

Existen herramientas activas desde el punto de vista del comprador y que son desde el punto de vista del vendedor herramientas pasivas . Intentaré explicarme un poco mejor.

Si nosotros trabajamos una campaña publicitaria mediante adwords de google, para aumentar el tráfico en nuestra web, el posible comprador que captemos con nuestra campaña, navegará por interés propio en nuestra web, por tanto el posible comprador será el actor con actitud activa, mientras que nosotros simplemente tendremos que ceñirnos a dirigirlo de forma adecuada al producto o servicio que el comprador desea adquirir. Nuestra actitud será pasiva, y no invasiva.

A mi personalmente, me gustan mucho más las herramientas con actitud pasiva desde el punto de vista del vendedor y de actitud activa desde el punto de vista del comprador, ya que de antemano es mejor tener en tu web, un visitante con predisposición a la compra, que al contrario, tener mucho tráfico pero sin ninguna actitud o predisposición a la compra.

Otra herramienta poderosa con actitud pasiva desde el punto de vista del vendedor.  SEO

El posicionamiento orgánico web, denominado en sus siglas inglesas como SEO,  de momento sigue siendo una herramienta muy poderosa, y donde no se incordia a nadie, ya que nuestra actitud como vendedores es pasiva. Y ciertamente la actitudes de los que nos encuentra es poderosamente activa.

El SEO básicamente consiste en diseñar nuestra  web siguiendo una serie de criterios que permitirá que nuestra web ocupe una posición destacada en google y otros buscadores. En las 4 o 5 primeras posiciones. Nuestra web se posicionará para determinadas palabras clave, o conjunto de palabras clave.

Tener cierta formación en SEO siempre resultará interesante, ya que de momento todo el mundo sigue navegando y haciendo miles de búsquedas por internet. Por tanto, el SEO puede ser útil para una futura tienda online, también servirá para la búsqueda de empleo por cuenta ajena o para el desarrollo laboral por  cuenta propia (autonomo o freelancer). Así pues, el SEO parece un posible comienzo en el marketing digital.

Recuerda esto,  NO puedes abarcarlo todo, así que no desesperes, y vete paso a paso. Empieza ahora mismo a buscar información de marketing online, comienza acotando la información, y a continuación decídete por un tipo de formación u otra.

Cuiado con los cursos de marketing online, que te puedan vender

Existe muchos cursos de marketing online que podrás encontrar en internet, así que no tiene sentido que te indique cursos específicos en este tutorial. 

Más adelante analizaremos los cursos de marketing que se encuentran en internet. Ya que por la información que proporcionan en sus web, se puede intuir que hay muchos listillos que lo único que intenta es  meterte la mano en el bolsillo.

Así que mi consejo final es que precaución con los gurús del marketing online, que se presentan como los mejores del mundo mundial y cuyos conocimientos podrás adquirir por un precio módico.

Si yo fuese muy bueno en marketing online me dedicaría a pescar los billetes de euros o dolares en internet, y no perdería el tiempo realizando cursos que venderé por 200 €.  Al menos, yo haría eso, ¿y tu?.  

Por eso, un curso puede ser una guía útil para ti, pero nunca será tu solución. Por un precio más o menos barato un curso te servirá  para aglutinar  mucha información sobre marketing sin tener que perder mucho tiempo. Pero un curso sigue siendo eso, una guía o pauta a seguir.

En internet nada es para siempre, por eso tenemos que ver los cursos de formación como una herramienta necesaria, pero no puede ser el pilar de nuestro desarrollo profesional, y tampoco puede ser nuestro dios particular donde volquemos todas nuestras esperanzas.

Si pretendes gastarte cierta cantidad de dinero, procura realizar un curso homologado, o reconocido por el ministerio de educación correspondiente y sobre todo procura  conocer claramente antes de matricularte el contenido que se abordará a lo largo del curso, y el proceso de formación que se realizará.

De momento nada más, un saludo a todos.

¿que es un MBA ?

¿Qué es un MBA?

Mucha personas utilizan las siglas MBA para referirse a un tipo de estudios postgrado o estudios de masters. Pero realmente la gente sabe lo que significa un MBA.  Te indicaré más adelante una serie de recomendaciones que tienes que seguir para escoger tu MBA de forma adecuada

Las siglas MBA, se corresponden a las iniciales anglosajonas de Master in Business Administration, cuya traducción literal a legua española es Maestría en administración de negocios, pero cuya traducción más formal  es "Master de dirección y administracción de empresas" o "Escuela de negocios"

Muchos estudiantes, una vez finalizados sus estudios universitarios, se plantean una especialización, cuyo objetivo es destacarse o diferenciarse respecto de sus naturales competidores, que son evidentemente el resto de estudiantes. Ya que en los próximos meses competirán por los puestos de trabajo más apetecidos o deseados.

La tan competitiva sociedad actual, da igual del país del que hablemos, demanda este tipo de formación, en muchos y diversos ámbitos laborales. 

Inicialmente, las corporaciones bancarias, y las multinacionales fueron las entidades demandantes de este tipo de formación, de esto ya hace muchos años. Siendo las grandes corporaciones de los Estados Unidos los primeros en solicitar este tipo de formación. 

Hoy en día, incluso las empresas más pequeñas, se han percatado de la necesidad de contratar este tipo de trabajares mega preparados, así que podemos concluir claramente que un MBA puede ser el camino adecuado al mundo laboral.

Cualquier estudiante deberá de tener especial cuidado, a la hora de escoger una u otra universidad, para la realización de este tipo de estudios. Pero debo recordaros que actualmente, también existen escuelas de negocios vinculadas a otros tipos de entidades, que pueden resultar tan interesantes como las impartidas en las universidades. Por ejemplo existen bancos y entidades financieras que tienen escuelas de negocios, principalmente orientado a la formación en el mundo financiero, donde suelen dejar de lado la formación del mundo empresarial. 

Realizar hoy en día un  MBA, no es sinónimo de garantía del éxito laboral, mejor dicho, no es garantía de acceso al deseado puesto laboral con  prestigio social, y con una remuneración económica acorde a los estudios realizados.

Mi intención no es desmoralizarte con los MBA, sino al contrario, debes de realizar un MBA, pero también debes de escoger adecuadamente el tipo de MBA, y el tipo de universidad u organización que lo imparte. 

Aquí comienzan mis consejos sobre MBA, que servirán para cualquier persona, independientemente del país que sea. 

1.- Que sea una universidad o institución de referencia internacional si es posible.

Si deseas trabajar en tu país de origen, te recomiendo que hagas un esfuerzo, y que busques fuera de tu país la institución adecuada. 

De este modo aportarás otro valor añadido, que es el conocimiento de otra cultura y costumbres. También conocerás otros puntos de vista de los negocios, y conocerás otra forma de trabajar y de organizarse. 

Si es posible, escoge un país cuya lengua sea diferente a tu propia  lengua. Por ejemplo, es muy interesante para cualquier hispano hablante, realizar sus estudios en países anglosajones. 

Es evidente que la referencia mundial respeto de este tipo de estudios, son las Universidades de Estados Unidos, y de Gran Bretaña. Además, como todo el mundo sabe, el idioma más extendido en el mundo empresarial y de negocios es el Inglés.

Por ejemplo la Harvard Business School, de Bostón, es el máximo exponente del prestigio internacional. 

Evidentemente, no todo el mundo puede acceder a este tipo de instituciones, simplemente deseo remarcar, que la institución tiene que tener cierta excelencia internacional reconocida.

2.- Que el MBA se encuentre inscrito y reconocido por el ministerio de educación correspondiente.

El reconocimiento de los estudios en el ministerio de educación correspondiente, no es una garantía absoluta del buen hacer de la institución, pero puedes estar seguro de que los planes de estudios ofrecidos tendrán un mínimo de calidad y un currículo verificado.

Además ante cualquier adversidad, siempre podrás reclamar en el ministerio de educación, como por ejemplo:

• No te admiten  por tu  pensamiento religioso o político, por tu país de origen, etc 
• Porque no homologan  tu titulación de acceso. 
• No cumplen el programa de estudios indicado.
• Solicitan una mayor cuantía económica en la mitad del MBA, por ejemplo para hacer prácticas de empresa.

Si la institución no está inscrita, no podrás recurrir a terceros a protestar, tendrás que luchar con la propia institución.  

Es habitual que haya desalmados que desean tu dinero, y que ofrezcan grandes opotunidades laborales, a cambio de tus ahorros. Por eso verifica que la institución y que el curso MBA ofrecidos estén inscritos en el Ministerio. 

Pero recuerda debes de verificarlo directamente en el ministerio, nunca hagas caso de la documentación proporcionada por la institución.  Hoy en día ,el ministerio de educación de casi todos los países tienen una web donde informan sobre este y otros aspectos. Normalmente incluyen listados por titulación o por centro de formación.

3.- Que el MBA tenga el apoyo de empresas y de corporaciones importantes.

Muchas instituciones que imparten cursos de postgrado buscan el apoyo de corporaciones financieras y de grandes empresas multinacionales.

Puede ser que el apoyo proporcionado por las empresas sea meramente testimonial, como por ejemplo unas cuantas charlas a lo largo de la formación académica proporcionada por altos directivos de las empresas.

También existen MBA que proporcionan aprendizaje en forma de prácticas en las empresas.

Digamos que esta segunda opción sería la más deseable, ya que de esta forma existe una mayor garantía de calidad y de prestigio.

Ten en cuenta que por ejemplo Microsoft no permitirá la utilización de su imagen a instituciones de dudosa calidad.

Ahora bien, las empresas vinculadas con MBA tendrá al mismo tiempo una cierta reputación, al menos en el país donde se imparte le curso. Es de esperar que una empresa llamada PEPITO INVERSIONES, sea más dudosa que Microsoft.

4.- No hagas un MBA de unos pocos meses.

No pierdas el tiempo ni el dinero realizando, un cursillo acelerado de por ejemplo 6 meses. Un MBA de calidad no es posible hacerlo en tan poco tiempo.

El tiempo adecuado son 1 o 2 cursos completos. 

5.- Que los criterios de ingreso y admisión en MBA tengan un cierto grado de dificultad.

Si todo el mundo puede acceder, y no existen límites de admisión, como podrás diferenciarte de tus competidores en el mundo laboral. Evidentemente, si esto es así no malgastes tu dinero.

6.- Que hagan exámenes de evaluación y que te obliguen a pensar.

De que te sirve estar de cuerpo presente en un aula, si no te exigen cierta disciplina de estudio. De qué sirve una titulación, si después no puedes aplicar los conocimientos en el mundo real.

Es muy importante que te hagan pensar, y sobre todo que te hagan enfrentarte constantemente a  problemas de difícil solución. En el MBA  te deben exigir la resolución de problemas de forma razonada.

No te engañes a ti mismo, haz un esfuerzo y lograrás ser un gran profesional.

7.- Lo último que está de moda son las aulas de debates entre compañeros.

Un problema se puede resolver de mil formas. 

Si a tus compañeros y a ti os piden resolver un problema, cada uno de vosotros lo realizará de una forma diferente.

¿Qué solución es la mejor ?. Evidentemente, para ti es la que tu planteas.

Pero, y para el resto de compañeros y de profesores. Tu solución puede ser la peor.

Así que un MBA donde tienes que exponer y defender  tus ideas, entiendo que es un MBA de calidad.

Ten en cuenta que, oirás a otros defender otros aspectos que tu no has tenido en cuenta.

Así que esta metodología te permitirá:

• Conocerte a ti mismo y tus errores.
• Conocer a otros, tanto sus pensamientos, como su forma de razonar.
• Aprenderás a admitir las críticas hacia tu trabajo, 
• Reflexionarás mucho más sobre tus planteamientos y pensamientos
• Aprenderás a criticar a los demás, por tanto mejorarás en tus razonamientos y análisis.

Hasta aquí he intentado explicar de la forma más breve posible los criterios básicos a seguir para la elección de un MBA. Existen muchas más cuestiones a indicar, pero lo indicaré en próximas entradas.

Nada, más, espero que te haya gustado.